Условия и правила предоставления услуг

Выполняя любые действия на нашем сайте и обращаясь к нам, используя любые средства коммуникации, Вы подтверждаете, что Вы ознакомлены и согласны с нижеследующими Условиями и правилами предоставления услуг (далее – Условия и Правила).

1. Информация на сайте

2. Ассортиментная и ценовая политика

3. Оформление заказа

4. Договор на поставку продукции

5. Оплата заказа

6. Сроки комплектации заказа

7. Выдача товара (самовывоз)

8. Отправка/доставка заказа

9. Гарантийное обслуживание/ремонт

10. Возврат товара/денег

11. Персональные данные

12. Политика конфиденциальности

13. Сотрудничество с нами

14. Ограничение ответственности

15. Разрешение споров

1. Информация на сайте

Вся информация, размещенная на сайте, носит ознакомительный характер. При необходимости актуальность размещенной на сайте информации Вы можете уточнить у наших менеджеров.

Наименование, фото, описание, технические характеристики и другая информация о товаре предоставляется нам изготовителем данного товара и по факту может отличаться. Кроме того, изготовитель может изменить внешний вид/характеристики товара, не сообщая об этом нам. Поэтому мы не несем ответственности за несоответствие данных о товаре фактическим.

Данные о наличии/сроках поставки/цене на товар могут изменяться с течением времени, на сайте обновляются раз в полчаса и фиксируются не в момент размещения или оплаты заказа, а в момент принятия решения нашим менеджером о запуске процедуры комплектации заказа (см. раздел «6 .Сроки комплектации заказа»). Поэтому существует (минимальная) вероятность того, что сроки комплектации и общая сумма заказа на момент размещения/оплаты заказа и фактически будут отличаться, в т.ч. по причинам, описанным в разделах «2. Ассортиментная и ценовая политика» и «6. Сроки комплектации заказа» настоящих Условий и Правил.

Информация, размещенная на сайте, защищается Законом «Об авторском праве и смежных правах», любое копирование и воспроизведение данных с сайта разрешено только для личного некоммерческого использования.

2. Ассортиментная и ценовая политика

Полный ассортимент предлагаемой продукции размещен на сайте, в т.ч. в разделе "Кабинет покупателя". Продукцию, которой нет на нашем сайте, мы не поставляем кроме случаев, когда наш менеджер дает свое согласие на поставку/рассмотрение возможности поставки данной продукции в индивидуальном порядке.

Если Вы – представитель поставщика/производителя и хотите нам предложить свою продукцию – условия сотрудничества описаны в разделе «13. Сотрудничество с нами»

Вся продукция, размещенная на сайте, сертифицирована или имеет официальные письма о том, что она не подлежит обязательной сертификации (отказные письма). Сертификаты/отказные письма менеджер предоставляет по Вашему запросу (кроме случаев, когда по каким-либо причинам их нам не может предоставить изготовитель/поставщик).

Цены на продукцию, размещенные на сайте, указаны с учетом НДС и одинаковы для всех форм оплаты.

Цены на продукцию, размещенные на сайте, как правило, соответствуют рекомендованным розничным ценам производителя данной продукции или при отсутствии последних – среднерыночным. Цены могут изменяться в зависимости от:

Курса иностранных валют

Стоимость сырья или конкретной партии продукции (например, кабельно-проводниковая продукция)

Поставщик продукции

Размер партии/дополнительных расходов, возникающих при поставке продукции под индивидуальный заказ

Цены, указанные в счет-фактуре/подтвержденном заказе (предоплата) действительны в течение текущего рабочего дня. Поступление оплаты в последующие рабочие дни является несвоевременным выполнением условий оплаты и поэтому цены и, соответственно, общая сумма счета может быть изменена менеджером в большую сторону после поступления оплаты, если иное предварительно не согласовано в письменном виде с закрепленным за Вами менеджером.

Скидка от цен, размещенных на сайте, предоставляется в индивидуальном порядке по усмотрению менеджера, если иное не предусмотрено в Договоре (при условии заключения). Цены со скидкой на продукцию не могут быть ниже стоп цен, установленных производителем данной продукции.

3. Оформление заказа

Вы можете оформить заказ в нашем Интернет-магазине:

Через корзину на сайте

При помощи формы заказа в 1 клик на сайте

В телефонном режиме

По email

По Viber (в текстовом виде)

При оформлении заказа Вы должны указать коды товаров и их количество (с указанием единиц измерения). Если вы не знаете код товара – можно воспользоваться поиском нужной позиции на сайте. Мы не несем ответственность за неверно добавленный к заказу товар по наименованию, артикулу, цене или другой предоставленной Вами информации. Также мы оставляем за собой право не обрабатывать или обрабатывать в последнюю очередь заявки, отправленные без указания кода товара, количества или единиц измерения.

Подбор требуемого Вам товара, в т.ч. его аналогов, Вы осуществляете самостоятельно. Подбор товара/аналога менеджером/техническим специалистом возможен только при предоставлении Вами полного перечня технических условий и требований. Менеджер/технический специалист не несет ответственности за неверно подобранный им товар/аналог или последствия (в т.ч. убытки), возникшие из-за неверно подобранного им товара/аналога.

При оформлении заказа Вы должны предоставить свой контактный номер телефона любого украинского оператора связи (т.е. должен начинаться с кода Украины – +380). Мы оставляем за собой право не обрабатывать заявки/заказы, отправленные без указания контактного номера телефона, с неверно указанным контактным номером телефона, или с контактным номером телефона операторов связи других стран (т.е. начинающихся с кода других стран).

Заказы обрабатываются нашими менеджерами в рабочее время. Обработка заказа зависит от наличия у менеджера всей необходимой информации по наличию/ценам/срокам поставки товаров, указанным в заказе, а также от его загруженности. После успешной обработки заказа менеджер:

перезванивает Вам в указанное в заказе время (или отправляет счет на указанный в заказе адрес email)

при необходимости проверяет правильность указанной в заказе информации

сообщает актуальную информацию по заказу

уточняет информацию, которой не хватает для выполнения заказа

получает от Вас подтверждение заказа или отменяет его (в т.ч. если не смог до Вас дозвониться)

Счета-фактуры на оплату заказа по безналичному расчету выставляются менеджером. Плательщиком может быть как частное лицо, так и организация, официально зарегистрированная в Украине, действующая/не прекращающая деятельность на момент выставления счета. Счет-фактура выставляется от ООО – плательщика НДС. По запросу мы можем предоставить Вам свои учредительные документы.

Счет-фактура на организацию выставляется только при предоставлении нам следующих данных: реквизитов этой организации, адреса электронной почты и контактного номера телефона ответственного сотрудника. Минимально необходим перечень реквизитов – код ЕГРПОУ; при отсутствии организации в государственном реестре Министерства юстиции Украины – пакет учредительных документов. Мы оставляем за собой право отказать в выставлении счета-фактуры, если с Вашей стороны не будут предоставлены или будут предоставлены неполные/некорректные данные для выставления счета. Кроме того, мы не несем ответственность за невыполнение или качество выполнения своих обязательств по оплаченному счету в случае, если он будет оплачен третьим лицом/организацией (отличной от указанной в счете-фактуре в графе «Получатель»/«Плательщик», в т.ч. .ч. по предоставленному нам коду ЕГРПОУ/ИНН).

Счета-фактуры выставляются с целью оплаты Вами или Вашей организацией указанного в них перечня товаров (по безналичному расчету). Мы оставляем за собой право отказать в выставлении новых счетов в случае неуплаты 3-х и более выставленных ранее счетов.

Время обработки заказа/выставления счета-фактуры менеджером не регламентируется и часто зависит от скорости ответа (подтверждения) наличия/цен/сроков поставки со стороны состава/поставщиков.

В случае необходимости доставки заказа любым перевозчиком – Вы должны указать Ф.И.О. и контактный номер получателя.

4. Договор на поставку продукции

Договор на поставку продукции заключается и подписывается сторонами до выставления счетов по нему. Если до момента оплаты счета Договор на поставку продукции не был подписан сторонами – Договор может быть заключен на следующие поставки, но на поставку оплаченной к моменту подписания Договора продукции его условия не распространяются.

Мы можем заключить Договор на поставку продукции с организацией (в т.ч. бюджетной) при соблюдении следующих условий:

В Договор возможно внесение (согласованных с Вашей организацией) изменений с нашей стороны (до подписания).

В Договоре отсутствуют какие-либо штрафные санкции.

Договор отвечает действующему законодательству Украины.

С нашей стороны, нет замечаний к содержанию Договора.

Мы не подпишем договор с нашей стороны до тех пор, пока не будут соблюдены перечисленные условия.

5. Оплата заказа

Оплата заказа возможна только в национальной валюте Украины (гривне).

Оплатить заказ как организация Вы можете только по безналичному расчету.

Оплатить заказ как частное лицо Вы можете следующими способами:

Безналичный расчет (в отделении банка, через Интернет, терминал или любым другим удобным способом)

Оплата наличными в пункте выдачи/отправки товара, водителю или в отделении Новой Почты.

Полный список способов оплаты размещен в разделе «Оплата» на нашем сайте.

Не все товары можно оплатить при получении, некоторые позиции поставляются/отгружаются только по предоплате. По таким позициям соответствующая информация указывается на странице товара или сообщается менеджером.

Сроки поступления оплаты по безналичному расчету зависят от банка, из которого производилась оплата, нашего банка, а также от работы программно-технических средств по отслеживанию оплат. Мы не несем ответственность за задержку поступления оплат, а также их непоступление по причинам, не зависящим от нас.

Счет-фактура/заказ (предоплата) считается оплаченным в момент поступления к нам 100% денежных средств по этому счету/заказу. Любые другие варианты, в т.ч. предоставление чека, квитанции, платежного поручения и т.д. не является основанием считать счет-фактуру/заказ оплаченным до момента фактического поступления к нам денежных средств в полном объеме. Мы оставляем за собой право отказать в отгрузке товара по счету/заказу до момента фактического поступления к нам денежных средств в полном объеме.

Счет-фактура, цены, наличие и сроки поставки, указанные в ней, действительны в течение текущего рабочего дня. Поступление оплаты в следующие рабочие дни считается (если иное не согласовано в письменной форме с закрепленным за Вами менеджером) несвоевременным выполнением условий оплаты и поэтому цены, наличие и сроки поставки в этом случае могут быть пересмотрены.

Если Вам нужна расходная накладная с мокрой печатью – счет-фактуру/заказ необходимо оплачивать по безналичному расчету или в отделении Новой Почты наложенным платежом (для частных лиц).

6. Сроки комплектации заказа

Решение о запуске процедуры комплектации Вашего заказа принимает закрепленный за Вами менеджер на основании предварительных договоренностей с Вами, в т.ч. по условиям оплаты. Мы не несем ответственность за сроки комплектации заказа при невыполнении или несвоевременном выполнении Вами условий оплаты заказа/счета.

Предоставление чека, квитанции, платежного поручения или любого другого документа, подтверждающего оплату, не является основанием для запуска процедуры комплектации Вашего заказа до момента поступления к нам денежных средств, кроме случаев, предварительно согласованных с закрепленным за Вами менеджером.

Наличие и сроки поставки, указанные на сайте, носят ознакомительный характер. Фактические сроки комплектации заказа зависят от момента принятия нашим менеджером решения по запуску процедуры комплектации заказа и фактического наличия товара в данный момент.

Сроки поставки на продукцию, производимую и поставляемую под индивидуальный заказ, сообщаются нам ориентировочно со стороны производителя/импортера/поставщика этой продукции, затем мы эти термины транслируем Вам. Мы не несем ответственность за несоблюдение этих сроков (в т.ч. мы не производим возврат денег, см. раздел «10. Возврат товара/денег» ), так как от нас они никоим образом не зависят.

Мы делаем все возможное для максимально быстрой комплектации заказа. В то же время сроки комплектации заказа могут смещаться по следующим причинам:

фактическое отсутствие товара на складе или в пункте выдачи/отправки товара (недостаток, пересорт и др.)

товар не был вложен в транспортное средство при перемещении со склада в пункт выдачи/отправки товара

выявление брака/дефектов/повреждений товара

задержка поступления товара на склад или пункт выдачи/отправки товара (задержка транспортного средства с товаром, задержка поставки из других городов/стран, задержка выгрузки/оприходования товара с транспортного средства, отсутствие электроснабжения, сети Интернет, неработающая база данных учетной системы и т.д. д.)

большое общее количество комплектуемых заказов, превышающее физические возможности состава или пункта выдачи/отправки товара

форс-мажорные обстоятельства

7. Выдача товара (самовывоз)

Выдача товара возможна только в пункте выдачи/отправки товара по адресу: Киев, ул. Куреневская, 16В. Выдача товара на внешнем складе хранения или в офисе Интернет-магазина (отдел продаж) не осуществляется.

График работы пункта выдачи/отправки товара указан на сайте в разделах «Контакты» (график работы в обычном режиме) и «Новости» (для праздничных/предпраздничных, а также отдельных дней с нестандартным графиком работы) и может отличаться от графика работы отдела продаж. Планируйте свою поездку в пункт выдачи/отправки товара таким образом, чтобы прибыть на место не позднее чем за полчаса до истечения рабочего времени.

Выдача товара по счету/заказу осуществляется только при выполнении следующих условий:

Выполнены условия оплаты по счету/заказу.

Товар в наличии в пункте выдачи/отправки товара.

Выдача товара представителю организации осуществляется при наличии у него оригинала доверенности или печати.

При получении товара Вы можете проверить количество, внешний вид и комплектацию. Какие-либо претензии после получения не принимаются.

Мы не упраздняем расходную накладную после получения товара. Возврат товара после его получения производится на условиях, описанных в разделе «10. Возврат товара/денег» настоящих Условий и Правил.

8. Отправка/доставка заказа

Отправка/доставка заказа возможна только по территории Украины, кроме АР Крым, временно оккупированных территорий и зоны проведения ООС. Мы не отправляем/не доставляем заказы в другие страны.

Отправка товара по Украине осуществляется следующими перевозчиками:

Новая Почта

Отправка товара по Украине с наложенным платежом осуществляется перевозчиком Новая Почта.

Отправка товара по Украине перевозчиками возможна как в отделение, так и по указанному Вами адресу.

По вопросам возможности отправки товара в нужный Вам населенный пункт Вы можете обратиться к соответствующему перевозчику, по возможности отправки товара на нужное Вам отделение/адрес Вы можете обратиться к нашим менеджерам. Обращаем Ваше внимание, что крупногабаритные заказы отправляются только на грузовые отделения (без ограничений по весу) соответствующих перевозчиков.

При отправке декларируется минимальная объявленная стоимость. При необходимости страхования товара на полную стоимость – просьба сообщить об этом закрепленному за Вами менеджеру к отправке товара. Страхование товара оплачивает получатель, в отдельных случаях (по усмотрению закрепленного за Вами менеджера) страхование товара оплачиваем мы.

Мы не отправляем перевозчиками хрупкий товар в малых количествах: кабель-каналы, люминесцентные лампы и т.д.

Отправка хранится в отделении перевозчика ограниченное время (для перевозчика Новая Почта – 5 дней), после чего автоматически возвращается к нам. Повторная отправка возможна только после получения отправленного товара обратно. В случае, если Вам нужно продлить срок хранения на 1-2 дня – необходимо заранее предупредить об этом закрепленного за Вами менеджера.

Отправка товара перевозчиком осуществляется в ближайший рабочий день, если по состоянию на 15.00 этого дня выполнены следующие условия:

Выполнены условия оплаты по счету/заказу.

Заказ укомплектован полностью (или частично при отправке заказа несколькими частями по предварительному согласованию с менеджером).

У нас есть информация по отправке – адрес, Ф.И.О. (для частных лиц), название и код ЕГРПОУ организации (для организаций) и номер телефона получателя.

У нас есть копия поручения, если счет/заказ оплачивала организация и расходную накладную нужно выписать на основании доверенности или информация о том, что расходную накладную нужно выписать под печать.

Отправка товара перевозчиком также может быть перенесена на другой рабочий день (или могут сместиться сроки пересылки товара перевозчиком) по следующим причинам:

наш транспорт с отправляемым товаром по каким-либо причинам не уехал или уехал с задержкой в отделение перевозчика

отправляемый товар по каким-либо причинам не вложили в наш транспорт до его выезда в отделение перевозчика

непредвиденные обстоятельства – отсутствие электроснабжения, сети Интернет, неработающая база данных учетной системы и т.п.

форс-мажорные обстоятельства

В случае необходимости изменения отделения/адреса отправки – мы можем по Вашей просьбе изменить адрес/отделение (если товар еще не был отправлен) или сделать переадресацию (если товар был отправлен). Переадресация производится на условиях и в сроки, указанные в правилах работы соответствующего перевозчика. Переадресацию оплачивает получатель, кроме случаев, когда отделения/адреса были указаны неверно по нашей вине.

По Вашей просьбе мы можем изменить данные о получателе отправки на условиях и в сроки, указанные в правилах работы соответствующего перевозчика.

Доставка товара нашим транспортом производится в пределах города Киева. По вопросам доставки в пригородные населенные пункты (Вишневое, Вышгород, Бровары, Софиевская Борщаговка, Борисполь и др.) Вы можете обратиться к нашим менеджерам.

Доставка товара нашим транспортом осуществляется на следующий рабочий день с 9:00 до 16:00, если по состоянию на 16:00 текущего рабочего дня выполнены следующие условия:

Выполнены условия оплаты по счету/заказу.

Доставляемый товар в наличии в пункте выдачи/отправки товара.

У нас есть информация по доставке – адрес, получатель и его номер телефона.

До момента выполнения предварительных условий не исчерпана квота на количество доставок на следующий рабочий день.

Доставка товара нашим транспортом в день подтверждения заявки на доставку не производится.

Мы не можем согласовать или сообщить точное время доставки нашим транспортом (водитель едет по определенному маршруту), не можем влиять на скорость доставки, но можем передать Вашу просьбу водителю позвонить Вам за полчаса до прибытия транспорта по указанному Вами адресу. Мы не несем ответственности за отсутствие предварительного звонка с нашей стороны, в случае, если не было соответствующей просьбы с Вашей.

В случае, если перед отправкой или по факту прибытия нашего транспорта по указанному Вами адресу водитель не может дозвониться получателю, или же получатель не может получить (или отказывается от получения) или оплатить (если не оплачен) товар – доставка переносится на другой согласованный с менеджером рабочий день. Повторная доставка или доставка по другому адресу в тот же день не производится.

Доставка товара нашим транспортом также может быть перенесена на другой день по следующим причинам:

наш транспорт с доставляемым товаром по каким-либо причинам не выехал на маршрут или был вынужден сняться с маршрута, в т.ч. в процессе движения по маршруту

наш транспорт по каким-либо причинам не успевает выехать по указанному Вами адресу в течение отведенного на доставку времени (до 16:00)

доставляемый товар по каким-либо причинам не вложили в наш транспорт до его выезда на маршрут

форс-мажорные обстоятельства

Стоимость услуг доставки нашим транспортом пропорционально прилагается к стоимости товара в счете-фактуре/заказе. В случае, если счет оплачивает организация и на момент оплаты стоимость доставки не была включена в общую сумму счета – без доплаты стоимости доставки (по безналичному расчету) доставка по Киеву не производится (кроме случаев, когда по условиям, размещенным на сайте, мы осуществляем доставку за свой счет).

Если Вам необходимо вложить любые документы вместе с отправкой/доставкой – об этом необходимо заранее предупредить закрепленного за Вами менеджера.

При получении товара Вы можете проверить содержимое отправки – количество, внешний вид и комплектацию. Какие-либо претензии после получения не принимаются. В случае возникновения претензий по содержимому в момент получения товара, Вы можете обратиться к закрепленному за Вами менеджеру для выяснения возможностей решения данных претензий. В случае невозможности решения претензий при получении Вы можете отказаться от получения и в таком случае товар вернется к нам. Повторная отправка производится после факта получения нами отправленного товара обратно.

Мы не доставляем нашим транспортом документы (только с товаром), а также заказы на сумму менее 200 грн с НДС. Кроме того, мы не осуществляем возврат товаров/передачу чего-либо к нам/возврат денег нашим транспортом.

Более подробная информация о вариантах/условиях/стоимости услуг отправки/доставки размещена в разделе «Доставка» на нашем сайте.

Все отправки/доставки товара по умолчанию производятся с вложением оригинала расходной накладной в 2-х экземплярах. При необходимости вложить оригинал счета-фактуры или любые другие документы – необходимо заранее по каждой отправке/доставке предупредить об этом закрепленного за Вами менеджера. При необходимости отправка документов отдельно от товара – отправка с нашей стороны осуществляется перевозчиком Укрпочта (или Новая Почта за счет получателя). При необходимости обратной отправки – данные для обратной отправки будут указаны вместе с документами.

9. Гарантийное обслуживание/ремонт

Обязательство по гарантийному обслуживанию/ремонту продаваемой у нас продукции (как и декларирование/соблюдение гарантийных сроков) несет производитель (или уполномоченный представитель)/сервисный центр.

В случае необходимости выполнения гарантийного обслуживания/ремонта приобретенной у нас продукции Вы можете:

Послать/передать эту продукцию непосредственно в сервисный центр или изготовитель. Данные о том, куда необходимо отправлять/передавать продукцию, Вы можете получить у закрепленного за Вами менеджера или непосредственно у производителя по контактным данным, размещенным на его официальном сайте/в сопроводительной документации (паспорте, инструкции и т.п.).

Послать/передать эту продукцию к нам в пункт выдачи/отправки товара, и мы сами передадим ее производителю/сервисному центру. При этом сроки получения товара по ремонту могут смещаться на время прямой и обратной пересылки/передачи продукции.

При передаче на гарантийное обслуживание/ремонт вместе с товаром Вы должны предоставить в письменном виде как можно более подробное описание существа возникшей проблемы.

Срок гарантийного обслуживания/ремонта продукции составляет до 14 дней (Закон «О защите прав потребителей») с момента ее приемки производителем/сервисным центром. В эти сроки не входят сроки пересылки/передачи товара от Вас на сервисный центр/производителю и обратно.

Ответственность за качество работы сервисного центра/производителя по гарантийному обслуживанию/ремонту продукции несет сам сервисный центр/производитель. Все претензии по этому вопросу предъявляйте непосредственно к сервисному центру/производителю.

10. Возврат товара/денег

Возврат товара/денег возможно в течение 14 дней с момента его покупки (Закон «О защите прав потребителей»). Это положение действительно только для физических лиц. Для организаций возврат товара/денег осуществляется только после предварительного согласия нашего менеджера, если иное не предусмотрено Договором (при условии заключения).

Возврату не подлежит:

Отрезная продукция

Продукция, производство и поставка которой производится под индивидуальный заказ. Такая продукция имеет на сайте статус наличия "Под заказ", при этом на странице товара указывается, что товар возврату не подлежит.

Продукция со следами монтажа/эксплуатации

Продукция с видимыми повреждениями

Продукция с неполной комплектацией

Продукция с поврежденной заводской упаковкой/без заводской упаковки (если она предусмотрена изготовителем)

Продукция без расходной накладной, подтверждающая факт покупки данной продукции у нас

Возврат товара через обнаружение заводского брака возможно только после соответствующего технического заключения производителя или авторизованного сервисного центра.

Возврат товара/денег производится только по предварительному согласованию с менеджером.

Вернуть товар Вы можете:

в пункте выдачи/отправки товара по адресу: Киев, ул. Куреневская, 16В

перевозчиком Новая Почта. Данные об отделении, получателе и способе оплаты пересылки сообщит наш менеджер. После отправки Вы должны сообщить номер декларации закрепленному за Вами менеджеру.

Возврат оплат осуществляется после успешного завершения процедуры приема возврата товара в пункте выдачи/отправки товара. Процедура приема возврата товара, переданного перевозчиком Новая Почта, занимает некоторое время, так как состоит из следующих промежуточных этапов: пересылка товара перевозчиком, получение товара в отделении перевозчика, передача товара в пункт выдачи/отправки товара, рассмотрение в пункте выдачи/отправки товара в порядке очереди всех отправлений, полученных в отделении перевозчика.

Возврат оплат, поступивших по безналичному расчету (в т.ч. отправки наложенным платежом), осуществляется каждую рабочую среду (в другие дни возврат денег не производится) по безналичному расчету на согласованный расчетный/карточный счет в банке. Оплаты отправок наложенным платежом возвращаются только после поступления денег от перевозчика на наш расчетный счет.

Возврат оплат, поступивших в наличной форме, производится в форме и сроки, предварительно согласованные с нашим менеджером.

Для осуществления возврата средств Вам необходимо предоставить нам информацию об их получателе в форме, которую предоставляет наш менеджер.

Деньги, уплаченные Вами за должным образом предоставленные Вам услуги (параметризация счетчиков, доставка, комиссия за перевод денег и т.д.), возврату не подлежат.

11. Персональные данные

Предоставляя нам свои персональные данные, Вы даете следующее согласие:

Во исполнение требований Закона Украины "О защите персональных данных" согласен Продавцу, а также его обособленным подразделениям на обработку моих персональных данных с целью обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, предоставления/получения и осуществления расчетов за приобретенные товары/услуги.

Это согласие действует с момента его акцептования и до момента его отзыва.

Кроме того, я подтверждаю, что я уведомлен (а без дополнительного письменного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", цели сбора данных и о том, что мои персональные данные передаются Продавцу с целью предоставления, получения и осуществления расчетов за приобретенные товары/услуги, а также ознакомлен с положением об обработке и защите персональных данных в базах персональных данных, владельцем которых является продавец.

Я также согласен с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать мои персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений, не изменяя при этом цели их обработки, в том числе, на проверку указанной в настоящей Заявке информации и не возражаю о передаче для возможного необходимого уяснения данной информации третьим лицам, под которыми понимаю другие физические и/или юридические лица.

12. Политика конфиденциальности

Мы ни в коем случае не передаем историю звонков, историю переписки, историю просмотров, историю заказов, персональные данные и другую конфиденциальную информацию третьим лицам, кроме сервисов, собирающих эту информацию (например, Google Analytics), а также случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины. и разделом «11. Персональные данные» настоящих Условий и Правил. Целью сбора данной информации кроме указанной в разделе «11. Персональные данные», есть улучшение качества обслуживания наших клиентов.

Наш сайт использует файлы "cookies", которые хранятся на Вашем компьютере/устройстве. Данные файлы используются для хранения/восстановления пользовательской сессии (содержимого корзины заказа, автоматической авторизации при повторном посещении сайта и т.д.), пользовательских данных и настроек, а также других данных, которые повышают удобство пользования сайтом или предоставляют нам аналитическую информацию для ее повышения . Более подробную информацию о файлах «cookie» (принцип работы, как при необходимости заблокировать/удалить и т.д.) Вы можете получить на сайте www.cookiecentral.com.

13. Сотрудничество с нами

Если Вы – представитель поставщика/производителя и хотите нам предложить свою продукцию – Ваше предложение должно, как минимум, отвечать следующим требованиям:

Продукция соответствует тематике нашего сайта (электротехника, светотехника, кабельно-проводниковая продукция, изделия и аксессуары для электромонтажа), в идеале – относится к одной или нескольким товарным категориям на сайте

Продукция имеет сертификаты соответствия/отказные листы

Продукция поддерживается на Вашем складе в Киеве, либо за Ваш счет отправляется (не позже, чем на следующий рабочий день с момента нашего заказа) в Киев перевозчиком (Новая Почта/САТ) независимо от размера нашего заказа, либо поддерживается у нас на складе на условиях под реализацию/с отсрочкой оплаты не менее 6 месяцев

Вы ежедневно предоставляете нам данные в электронном виде о своих остатках предлагаемой продукции с указанием артикула, наименования, количества и единиц измерения

Отсутствует минимальная сумма заказа

Отсутствие обязательств с нашей стороны по объемам закупок предлагаемой продукции

Нам предоставляется максимально возможная скидка вне зависимости от объемов закупок предлагаемой продукции с нашей стороны.

Вы принимаете возврат предлагаемых товаров без каких-либо ограничений и штрафных санкций

По предлагаемой продукции есть четкая политика ценообразования, единая для всех участников рынка

По предлагаемой продукции отсутствуют нормы отгрузки (закупка от одной единицы товара)

Вы берете на себя обязательство по гарантийному обслуживанию/ремонту/замене нехватки предлагаемой продукции на условиях и в сроки в соответствии с действующим законодательством Украины.

Если Вы – представитель организации, предоставляющей следующие услуги:

Разработка сайтов/модулей для сайтов/приложений и т.д.

Продвижение сайтов (SEO, SMM, реклама и т.д.)

Наполнение сайтов

Услуги телефонии/колл-трекинга/Интернет/хостинга и т.д.

Доставка продуктов/воды/канцелярских товаров

Обслуживание компьютерной и офисной техники/оборудования для печати/программного обеспечения и т.д.

Импорта/таможенного оформления/сертификации продукции

Бухгалтерские/банковские/финансовые услуги и т.д.

Другие услуги

большая просьба – не отнимать время у наших сотрудников и отправлять свои предложения на электронную почту, указанную на сайте. Если Ваше предложение нас заинтересует – мы сами свяжемся с Вами.

14. Ограничение ответственности

Мы не отказываемся от ответственности в части выполнения своих обязательств. В то же время, существуют ограничения нашей ответственности, изложенные в предыдущих разделах данных Условий и Правил, Договоре (при условии заключения), а также в действующем законодательстве Украины. Мы снимаем с себя ответственность по части выполнения своих обязательств в случае несоблюдения с Вашей стороны данных Условий и Правил, Договора (при условии заключения) или действующего законодательства Украины.

Действие Закона "О защите прав потребителей" распространяется только на физических лиц (пункт 22 статьи 1 и пункт 1 статьи 11 Закона), отношения между организациями регулируются Гражданским Кодексом Украины и Хозяйственным Кодексом Украины. Мы не несем ответственность за невыполнение каких-либо обязательств перед организациями, кроме случаев, прямо прописанных в Договоре (при условии заключения) или в действующем законодательстве Украины.

Мы ни в коем случае не несем ответственность за любые убытки (включая, но не ограничиваясь убытком от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникшего вследствие использования, невозможности использования или результатов использования нашего сайта/услуг. Мы в том числе не несем ответственности за несоблюдение каких-либо договоренностей между Вами/Вашей организацией и третьими лицами/организациями.

15. Разрешение споров

Все спорные ситуации разрешаются только с закрепленным за Вами менеджером. Остальные сотрудники нашей организации, в т.ч. директор, в разрешении спорных ситуаций не участвуют.

Все вопросы, замечания, жалобы, претензии, предложения по качеству предоставления услуг принимаются также только закрепленным за Вами менеджером (и далее транслируются ответственным сотрудникам).

Все споры между нашей и Вашей стороной, по которым не было достигнуто соглашение, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Украины.